Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform rtt99

Pasal 1 — Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apapun yang tersedia di platform rtt99 (selanjutnya disebut "Platform"), kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta semua kebijakan terkait yang berlaku di rtt99.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna dan rtt99 sebagai pengelola platform. Jika kamu tidak menyetujui satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini, kamu tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan platform rtt99.

Pasal 2 — Kelayakan dan Persyaratan Pendaftaran

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan rtt99, kamu wajib memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
• Secara hukum memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam kegiatan game online sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah domisilimu.
• Tidak sedang dalam kondisi pembatasan atau larangan penggunaan layanan game online dari pihak berwenang manapun.
• Memberikan data pendaftaran yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi — termasuk nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, dan alamat email yang valid.
• Bukan merupakan karyawan, kontraktor, agen, atau pihak yang berafiliasi dengan rtt99 atau perusahaan mitra rtt99.

rtt99 berhak melakukan verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) kapan saja untuk memastikan keakuratan data yang kamu berikan. Proses KYC dapat mencakup permintaan dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor. Kegagalan melewati proses verifikasi dapat mengakibatkan pembatasan fungsi akun hingga penutupan akun secara permanen.

Pasal 3 — Akun Pengguna dan Tanggung Jawab Pengguna

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun aktif di platform rtt99. Pembuatan lebih dari satu akun dengan menggunakan identitas yang sama atau berbeda merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini dan dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akun terkait berikut penyitaan saldo di dalamnya.

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan akun rtt99 milikmu, termasuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk anggota keluarga atau teman.
• Segera menghubungi tim CS rtt99 jika mendeteksi adanya akses tidak sah ke akunmu.
• Memastikan bahwa perangkat yang digunakan untuk mengakses platform bebas dari malware atau perangkat lunak berbahaya.
• Tidak mengizinkan pihak lain menggunakan akunmu untuk tujuan apapun.

rtt99 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun mereka sendiri. Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akunmu dianggap sebagai tindakan yang kamu lakukan sendiri, kecuali terbukti sebaliknya melalui investigasi internal rtt99.

Pasal 4 — Deposit dan Penarikan Dana

rtt99 menyediakan berbagai metode deposit dan penarikan dana yang disesuaikan dengan kebutuhan pemain Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan lainnya), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), serta QRIS.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Deposit umumnya diproses secara instan setelah konfirmasi dari sistem pembayaran. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia layanan pembayaran bukan merupakan tanggung jawab rtt99.
• Seluruh deposit harus bersumber dari rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diperkenankan.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan ke e-wallet diproses dalam waktu 5–60 menit. Penarikan ke rekening bank diproses maksimal 1×24 jam pada hari kerja.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama pengguna yang sama dengan data akun rtt99.
• Minimum penarikan berlaku sesuai ketentuan yang tertera di halaman Penarikan Dana.
• rtt99 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Penarikan yang diajukan pada hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya, kecuali untuk metode otomatis yang beroperasi 24/7.

Pasal 5 — Bonus dan Promosi

rtt99 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pemain, termasuk bonus sambutan untuk member baru, cashback mingguan, bonus deposit, free spin, dan program loyalitas. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku untuk promosi tersebut.

Ketentuan Umum Bonus:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang wajib dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, per perangkat, per alamat IP, dan per metode pembayaran, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi spesifik.
• rtt99 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh dari bonus jika terdeteksi adanya penyalahgunaan sistem promosi, termasuk namun tidak terbatas pada: pembuatan akun ganda, penggunaan VPN, atau pola taruhan yang dianggap sebagai upaya menghindari persyaratan rollover.
• Bonus tidak dapat diuangkan secara langsung dan hanya dapat digunakan untuk bermain di platform rtt99.
• rtt99 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi apapun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pasal 6 — Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di platform rtt99 — termasuk slot, taruhan olahraga, live casino, dan permainan kartu — dioperasikan menggunakan sistem yang adil dan transparan. Hasil permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen internasional.

• Pemain wajib memahami aturan spesifik setiap permainan sebelum memasang taruhan. Informasi aturan tersedia di setiap halaman permainan.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan. Pastikan semua detail taruhan sudah benar sebelum mengkonfirmasi.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis yang mempengaruhi jalannya permainan, rtt99 akan menyelesaikan perselisihan berdasarkan data log server yang tercatat.
• Odds dan pembayaran untuk setiap permainan dapat berubah sewaktu-waktu. Odds yang berlaku saat taruhan dikonfirmasikan adalah yang dianggap final.
• rtt99 berhak membatalkan taruhan atau sesi permainan jika terdeteksi adanya kesalahan teknis, kekeliruan harga, atau aktivitas yang mencurigakan.

Pasal 7 — Perilaku yang Dilarang

Demi menjaga lingkungan bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bagi semua pengguna, rtt99 melarang keras perilaku-perilaku berikut ini di dalam platform:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun atau menggunakan identitas orang lain untuk membuat akun.
• Menggunakan perangkat lunak bot, skrip otomatis, atau alat kecerdasan buatan untuk bermain, memasang taruhan, atau mengklaim bonus.
• Melakukan pencucian uang atau penggunaan platform untuk tujuan ilegal lainnya.
• Memanipulasi sistem bonus atau promosi dengan cara apapun, termasuk kolusi antar pemain.
• Menggunakan VPN, proxy, atau metode lain untuk menyembunyikan lokasi asli demi menghindari pembatasan wilayah yang berlaku.
• Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur teknis platform rtt99.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang rtt99 kepada pengguna lain atau publik.
• Mencoba mengakses sistem atau data platform tanpa izin dengan cara apapun.

rtt99 memiliki sistem deteksi otomatis yang aktif 24 jam sehari untuk mengidentifikasi pelanggaran. Akun yang terbukti melakukan pelanggaran akan ditangani sesuai dengan tingkat pelanggarannya, mulai dari peringatan tertulis, pembekuan sementara, hingga penutupan akun permanen dan penyitaan saldo.

Pasal 8 — Keamanan Data dan Privasi

rtt99 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh penggunanya. Seluruh data yang kamu berikan saat mendaftar dan menggunakan platform kami dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi rtt99 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

• Seluruh transmisi data antara perangkatmu dan server rtt99 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit.
• Data pribadi pemain hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.
• rtt99 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari pemain.
• Kamu memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadimu dengan menghubungi tim CS rtt99.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai bagaimana rtt99 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami secara lengkap.

Pasal 9 — Penangguhan dan Penutupan Akun

rtt99 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna kapan saja dengan alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini.
• Terdeteksinya aktivitas mencurigakan atau berpotensi fraudulent pada akun.
• Permintaan dari otoritas hukum atau badan regulasi yang berwenang.
• Ketidakaktifan akun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.
• Kegagalan melewati proses verifikasi identitas (KYC) yang diminta rtt99.

Pengguna juga dapat meminta penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim CS rtt99. Saldo yang tersisa di akun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk penarikan sesuai ketentuan yang berlaku, selama tidak ada pelanggaran aktif yang sedang dalam investigasi.

Pasal 10 — Batasan Tanggung Jawab

Platform rtt99 disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apapun terkait ketersediaan layanan yang tidak terputus atau bebas dari kesalahan teknis. rtt99 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari hasil permainan apapun di platform.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali rtt99, seperti pemadaman internet, bencana alam, atau gangguan infrastruktur pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun mereka.
• Akses tidak sah ke akun pengguna yang disebabkan oleh kompromi pada perangkat pengguna itu sendiri.
• Konten atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga yang dapat diakses melalui tautan di platform rtt99.

Dalam hal apapun, total kewajiban rtt99 kepada pengguna tidak akan melebihi jumlah total deposit bersih yang dilakukan pengguna dalam 30 hari terakhir sebelum terjadinya klaim.

Pasal 11 — Perubahan Syarat dan Ketentuan

rtt99 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau kebijakan bisnis perusahaan. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada pengguna melalui:

• Pemberitahuan yang ditampilkan di halaman utama platform rtt99.
• Email notifikasi ke alamat email yang terdaftar di akun pengguna.
• Notifikasi in-app pada aplikasi mobile rtt99.

Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tertera di bagian atas halaman Syarat dan Ketentuan ini. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh atas ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu dapat menghentikan penggunaan platform dan mengajukan permintaan penutupan akun.

Pasal 12 — Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat rtt99 terdaftar dan beroperasi. Untuk pengguna di Indonesia, segala perselisihan yang timbul dari penggunaan platform rtt99 akan diselesaikan melalui mekanisme berikut:

• Tahap 1 — Negosiasi: Pengguna dan rtt99 berupaya menyelesaikan perselisihan secara musyawarah melalui tim CS rtt99 dalam waktu 14 hari kerja.
• Tahap 2 — Mediasi: Jika negosiasi tidak menghasilkan penyelesaian, kedua belah pihak dapat menyepakati penyelesaian melalui mediasi yang difasilitasi oleh pihak netral.
• Tahap 3 — Arbitrase: Jika mediasi gagal, perselisihan akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan aturan arbitrase yang berlaku di yurisdiksi rtt99.

Dengan menggunakan platform rtt99, kamu setuju bahwa yurisdiksi eksklusif untuk setiap perselisihan hukum adalah pengadilan yang berwenang di yurisdiksi tempat rtt99 beroperasi, dan kamu secara tegas melepaskan hak untuk mengajukan gugatan class action terhadap rtt99.